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去哪儿网、美团网“开房大战”烧到长春

鑫多T网  2022-05-08 17:47:42
原本不相干的两大网商,因为争抢酒店业务打得不可开交,长春市也成为他们必争的“战场”之一,这也让酒店行业置身于水深火热之中。   “美团和去哪儿你们愿打就打,但别总把我们当枪使啊。”最近,因被双方口水仗打扰得不厌其烦,长春市一家酒店的负责人向新文化记者诉苦。   其实早在年初,去哪儿和美团之间就在全国范围内发起一场不见硝烟的战争。如今这场战争也烧到了长春。究竟是什么原因让两方恶战不断,“战争”究竟会给这个市场带来哪些影响? ■去哪儿 派人死守酒店前台抢客   于经理(化名)是长春市一家酒店的负责人,在他们的业务收入中,有一块是来自美团网的团购客户,每年由此带来的客户占酒店总收入的1/20,虽然份额不大,但在淡季也是一项重要的收入来源。可今年年初,去哪儿网挤了进来,这让他们和美团网之间的合作产生了嫌隙。   “年初时,去哪儿网在长春市场招了一批大学毕业生,将他们派到各个酒店宾馆驻守,我们酒店也来了一位员工。”于经理说,去哪儿网的员工主要工作就是看住酒店的前台业务,如果有客人来住店,只要是团购的,他们就会用更低的价格或优惠揽客,有时甚至相当于赔钱推销。 ■美团 强烈要求酒店下线“去哪儿”   据于经理介绍,在长春市场,美团的知名度远高于去哪儿,经过三年多的开疆阔土,市场占有率最高达八成左右。但酒店行业的市场空间毕竟有限,多一个对手来瓜分,必然触及利益。于是就在前几天,美团和去哪儿在长春市场上演了一场“大战”。   “针对去哪儿网的做法,美团主动上门找我谈判,要求我们从去哪儿网下线。”于经理说,当时美团网承诺,只要他们在去哪儿网下线,就会在美团手机客户端将酒店作为主力推荐,实际上就是变相加大广告宣传。   美团网的要求让于经理左右为难。“其实他们之间的战争对我们并没有什么影响,之前我们与他们之间的合作都是井水不犯河水,去哪儿网的客户主要是以游客为主,而美团网的客户量相对较大,主要是本地团购客户。可是由于今年以来双方的战争,让我们无端成为筹码,但决定权却要我们来做,让我们很为难。”于经理说。 ■业内 “开房大战”火力为啥这么猛   去哪儿和美团之间的“开房大战”早在年初就已经打响。   在消费者的印象中,去哪儿和美团的业务相关性并不大。一个是在旅游时才会想到的网站,另一个则是吃喝玩乐时会想到的网站。他们为何会在酒店行业成为竞争死敌呢?“去哪儿与美团在酒店业务上的这场争夺,实际是垂直电商和平台电商的一次常规遭遇战。”一位业内人士表示。   双方的战争从一组公开数据可见一斑,去哪儿的酒店每千次搜索所获收入已从2010年的382元人民币增至2013年上半年的558元人民币,而机票则从94元人民币增至223元人民币。可能正是基于这一点,CEO庄辰超曾明确表示,上市之后业务重点之一将是酒店业务,而且最终去哪儿的盈利也将从此产生。   而作为垂直领域的美团网,虽然不是上市公司,但根据中国互联网协会的数据,美团在中国互联网100强位居第32位,流量前100名的第18位,在电商网站里仅次于天猫和京东。在酒店领域,美团推出专门的酒店客户端,其酒店团购业务更是占到全国酒店团购市场的70%,据称已是中国第三大的酒店分销商 (仅次于携程和艺龙);其针对餐饮行业的垂直业务产品也将马上上线。截止到2014年年初,美团的酒店团购量已超去哪儿、携程、艺龙三家的总和。   从数据上就不难发现,“去哪儿”对美团如此“重视”,目的就是争夺酒店业务这块市场蛋糕。 ■专家 仍有90%市场有待开发   对于去哪儿网和美团网之间的战争,中国移动互联网产业联盟副秘书长杨晓明认为,这种鹬蚌相争的结果,受益的是消费者,甚至是商家这个“渔翁”。去哪儿网和美团网之间的“战争”也是必然的,即使没有去哪儿网和美团网,也会有其他经营者加入这场大战中。这是互联网发展对酒店营销格局的一种改变,是线上和线下之争的表现。   “从目前来看,这块市场蛋糕还没有被完全开发出来。在线旅游市场开发不到10%,说明仍有90%的市场有待开发,未来这块市场的竞争会更加激烈。”杨晓明说。
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